Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke is Centaur+Zander BV, Postelsesteenweg 115, 2400 Mol, ondernemingsnummer 0441.662.873, uitbater van De Zander.

Voor elke vraag over privacy kunt u terecht op info@dezander.be of +32 498 38 42 04.

Wanneer u een vaart boekt

• Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, land, aantal en type deelnemers, opmerkingen, taalkeuze en de stand van uw betaling.
• Doel: uw reservatie beheren, u bij het instappen inchecken met de QR-code uit uw bevestiging, en u verwittigen als er iets wijzigt aan uw vaart.
• Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Bewaartermijn: tot 2 jaar na de datum van de vaart. Daarna worden uw naam, contactgegevens en opmerkingen automatisch gewist.

Wanneer we u na de vaart om uw mening vragen

• Gegevens: uw naam, e-mailadres en de vaart die u maakte.
• Doel: één e-mail met de vraag of u een recensie wilt schrijven. U krijgt van ons geen nieuwsbrieven of reclame.
• Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om te weten hoe gasten hun vaart beleven (art. 6.1.f AVG). U kunt zich daar op elk moment tegen verzetten met een eenvoudig bericht.

Wanneer u een recensie schrijft

• Gegevens: uw score, uw tekst en de naam die u opgeeft.
• Doel: uw recensie op de website tonen. We tonen enkel uw voornaam en de initiaal van uw familienaam.
• Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a AVG), die u kunt intrekken door te vragen de recensie te verwijderen.
• Bewaartermijn: zolang de recensie online staat.

Wanneer u het contactformulier gebruikt

• Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en uw bericht.
• Doel: uw vraag beantwoorden en, als u dat vraagt, een offerte opmaken.
• Rechtsgrond: maatregelen op uw verzoek vóór een eventuele overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.
• Bewaartermijn: 2 jaar na ontvangst, daarna automatisch verwijderd.

Wanneer u de website bezoekt

• We houden anonieme bezoekersstatistieken bij met eigen software, zonder cookies en zonder diensten van derden. Per paginabezoek bewaren we de pagina, de verwijzende website en het soort browser en toestel.
• Uw IP-adres slaan we niet op. Om unieke bezoekers te tellen, wordt het samen met een dagelijks wisselende sleutel omgezet in een code die niet naar u terug te leiden is.
• Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren. Bewaartermijn: 2 jaar.

Bezoekers krijgen van deze website geen cookies. Er is dus ook geen cookiebanner nodig.

Enkel wie als medewerker inlogt, krijgt een sessiecookie (dz_session) die strikt noodzakelijk is om ingelogd te blijven. Die vervalt bij het uitloggen of na 14 dagen.

Uw gegevens zijn enkel toegankelijk voor de medewerkers die ze voor hun taak nodig hebben, zoals de bemanning die gasten incheckt.

We werken met een beperkt aantal verwerkers die gegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken: ons hostingbedrijf (OVHcloud, op servers in de Europese Unie) en een dienst voor het versturen van e-mails. Uw gegevens worden niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte en nooit verkocht.

Betaalt u online, dan verwerkt Mollie B.V. (Amsterdam) uw betaling. Uw kaart- of bankgegevens komen daarbij niet bij ons terecht; wij zien enkel het bedrag en of de betaling gelukt is.

Externe links, bijvoorbeeld naar een reviewplatform of sociale media, vallen onder het privacybeleid van die partijen.

Alle verkeer met de website verloopt versleuteld (https). Toegang tot het beheer is beperkt tot persoonlijke accounts, wachtwoorden worden versleuteld bewaard, en er wordt elke nacht een back-up gemaakt.

U kunt ons op elk moment vragen om uw gegevens in te zien, te verbeteren of te wissen, om de verwerking te beperken, om uw gegevens over te dragen of om bezwaar te maken tegen een verwerking.

Stuur uw verzoek naar info@dezander.be. We reageren binnen één maand. Als we twijfelen aan uw identiteit, kunnen we u vragen die te bevestigen.

U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wanneer we deze verklaring aanpassen, passen we ook de datum bovenaan aan.